面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员一要(),二要(),三要(),不要以“办不到”一口回绝。
参考答案:认真倾听 微笑对待 耐心解释
福尔哈德法返滴定测I-时,指示剂必须在加入AgNO3溶液后才能加入,这是因为( )。
A.AgI对指示剂的吸附性强
B.AgI对I-的吸附性强
C.Fe3+能将I-氧化成I2
D.终点提前出现
中央和地方共享税:该种税收的收入由中央和地方按一定的比例分成,如消费税。( )