参考答案：

从狭义范围来看，物流信息是指物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义范围来看，物流信息不仅包括与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。

物流信息的作用：

1、物流信息是物流系统的中枢神经。

2、物流信息是物流系统变革的决定性因素；

3、支持交易系统；

4、支持管理控制；

5、支持决策分析；

6、支持制定战略计划。