参考答案：信息是通过一定的物质载体形式反映出来的，表征客观事物变化特征的，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。

信息的特征：

1、普遍性；

2、表征性；

3、动态性；

4、相对性；

5、依存性；

6、可传递性；

7、可干扰性；

8、可加工性；

9、可共享性。