物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生的物业管理的法律关系，最根本的依据就是( )。

A．管理规约

B．业主大会章程

C．物业管理规定

D．物业服务合同

在报告评价模型中，咨询报告缺失某一部分则被评为“极差”，标度值为（）。

A.0

B.2

C.1

D.-1