关于位移和路程的说法正确的是（　　）

A．质点通过一段路程，其位移可能是零

B．质点运动的位移大小可能大于路程

C．沿直线运动的物体，位移的大小和路程是相等的

D．质点由A到达B跟物体由B达到A的位移是相同的

CRM 的核心是 （ ） 。

A．加强客户对企业的认识

B．加强企业对客户的认识

C．加强企业对客户的承诺

D．加强客户对企业的承诺