参考答案：操作

解析： 本题考查宏的基本概念。宏是由一个或多个操作组成的集合，其中的每个操作能够自动地实现特定的功能。在Access中，可以为宏定义各种类型的操作，例如，打开和关闭窗体、显示及隐藏工具栏、预览或打印报表等。通过执行宏，Access能够有次序地自动执行一连串的操作。