代理证券资金清算业务是指商业银行利用其电子汇兑系统、营业机构以及人力资源为（）代理证券资金的清算、汇划等结算业务。

A.证券公司总部

B.证券公司营业部

C.证券公司总部及其下属营业部

D.证券登记结算公司

顾客忠诚度由哪些因素决定（）。

A.知名度

B.吸引力

C.满意度

D.参与度

E.购买力