下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是( )。

A．确保及时处理投诉和批评

B．增强对客户的透明度

C．增强对公众的透明度

D．明确董事会和高级管理层的责任

企业可以根据其具体情况和产品的质量情况制订适当低于国家或行业同种产品标准的企业标准。