营销管理过程大体分为四个阶段，第一步是（）。

A.了解顾客需求

B.开发潜在需求

C.根据产品选择目标市场

D.分析营销机会

企业和个人有不缴或者少缴财政收入行为的，责令改正，调整有关会计科目，收缴应当上缴的财政收入，给予警告，没收违法所得．并处不缴或者少缴财政收入( )的罚款。

A．10%以上30%以下

B．10%以上20%以下

C．5%以上30%以下

D．5%以上20%以下