流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，以下不属于流通企业的经营活动范围的是( )。

A．购进

B．储存

C．销售

D．生产物料组织

一般情况下，客服中心受理客户的请求，需进行（）或（），通过后方可办理。