下列选项中,对银行营销人员的基本要求包括( )。
A.性格
B.品质
C.技能
D.知识
E.职业
参考答案:B,C,D
解析:记忆题,基本要求包括品质、技能和知识三个方面。
一般来说,最有利于提高学习效率的动机激起水平是[ ]
A.中等程度的动机水平
B.较低的动机水平
C.较高的动机水平
D.非常高的动机水平
计费错单在哪个环节产生:()
A.解码
B.业务分析
C.批价
D.以上均是