首因效应指的是______的形成过程中，______的信息比______的信息影响更大的现象。
参考答案：人们对他人总体印象 最初获得 后来获得
操作系统是计算机的硬件系统中______。
A．最常用的应用软件
B．最核心的系统软件
C．最通用的专用软件
D．最流行的通用软件
