需要重组的贷款至少划为()。
A.正常类
B.关注类
C.次级类
D.可疑类
参考答案:C
对下列实验的描述不正确的是
A.在光学显微镜下观察人血涂片时看不到白细胞
B.观察小鱼尾鳍实验中,可见在毛细血管中红细胞呈单行通过
C.探究馒头在口腔中的变化的实验装置应放在370C的水中保持5~10分钟
D.膝跳反射实验中先叩击受试者膝盖下面的韧带,再观察这条腿的反应
处理投诉的基本程序有哪些?