为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。

A.98％，95％，90％

B.90％，85％，80％

C.85％，80％，75％

D.80％，75％，70％

在解放区小说家中，着重塑造刚柔相济，既有革命觉悟又富有人情味的农村年轻劳动妇女优美形象的作家是（）

A.赵树理

B.周立波

C.丁玲

D.孙犁