如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为什么？
参考答案：潜伏需求
在不考虑国际油价变动的影响，国家发改委决定对7—8月份每升汽油价格进行微小调整，这是因为（ ）
A．夏季气温高，汽油密度变大，故每升汽油价格需上调
B．夏季气温高，汽油密度变小，故每升汽油价格需下调
C．夏季气温高，汽油密度变大，故每升汽油价格需下调
D．夏季气温高，汽油密度变小，故每升汽油价格需上调
在质量控制中，要分析某个质量问题产生的原因，应采用（）法。
A．排列图
B．因果分析图
C．控制图
D．直方图
