下列为某公司办公室主任的岗位职责：
(1)协助公司领导做好重大决策、重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实，并根据公司领导的要求进行督促检查；协助领导处理各项行政工作事宜；负责协调各部门的工作。
(2)综合掌握本公司主要工作情况和问题，组织调查研究。
(3)负责做好上级单位、地方政府领导视察、检查、调研的安排和接待工作。
(4)及时了解和协助公司领导处理突发性问题。
该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。
参考答案：(1)根据工作职责确定办公室主任的胜任素质模型。在此基础上确定测评标准体系，明确测评指标以及相对权重，具体可参见表2-2-2。
每个测评指标的评分标准可根据实际情况来确定，这里以“沟通协调与协作能力”为例，采用5级评分标准，参见表2-2-3。 表2-2-2测评指标 序号 胜任特征与测评指标 权重(%) 得分 1 执行能力 15 2 沟通协调能力 15 3 督导能力 15 4 应对突发事件能力 15 5 战略性思维 10 6 调查研究能力 10 7 协作能力 10 8 表达能力 5 9 自我管理能力 5
(2)组建测评小组。小组成员要求有工作经验，有公正之心，原则性强，作风正派，掌握测评技巧，有主见等。 表2-2-3评分标准 指标名称 指标等级 指标等级定义 得分 沟通
协调
与协
作能
力E级 很难与他人进行沟通和协作 1 D级 能与他人进行简单的沟通和协作 2 C级 可以运用一定的方式，协调与团队成员的关系，营造团队的合作气氛 3 B级 能够运用各种沟通方式(如语言表达等)，协调与团队成员的关系，营
造团队的合作气氛，具有良好的团队精神4 A级 能够根据客观情况的变化，进行自我心理调试。善于运用各种沟通方
式(如语言表达等)，协调与团队成员的关系，营造团队的合作气氛5
(3)选择测评方法，如无领导小组讨论、结构化面试、公文筐测试等，不同的测评方法有不同的适用范围，建议综合使用以上三种方法，具体参见表2-2-4。
| 表2-2-4测评方法 | |
| 测评方法 | 测评指标 |
| 无领导小组讨论 | 沟通协调能力、应对突发事件能力、战略性思维、协作能力、表达能力 |
| 结构化面试 | 战略性思维、调查研究能力、自我管理能力 |
| 公文筐测试 | 督导能力、应对突发事件能力、战略性思维、调查研究能力 |
5)确定测评时间和地点。
6)培训考官，统一测评标准，掌握一致的宽严程度，克服测评容易发生的心理偏差。
7)发布招聘信息，运用筛选简历和求职申请表的方法，对应聘者进行初步筛选。
8)对筛选出来的应聘者进行测评。
9)测评结果处理、比较、产生测评报告，确定最优人选，做出最终决策。
10)认真总结，为下次招聘工作提供经验教训。