参考答案：A,B,D

解析： 建立、维持和发展人际关系的方法包括：①提高知识素养，增强交往实力；②牢记对方的名字；③尽量迎合对方的兴趣；④真诚的赞扬和欣赏对方；⑤真诚而又巧妙的批评。