参考答案：A,B,D,E

解析： 建立、维持和发展人际关系的原则主要包括：①平等交往原则，是人际关系特别是良好人际关系建立的前提；②减信原则，是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则；③宽容原则，是人际交往中不可或缺的基本原则；④互惠互利原则，人际关系的建立与改善，必须在双方互惠互利的基础上，相互满足彼此的利益与需要。