参考答案：C

解析： 加强物业服务企业的公共关系能力建设，确立物业服务企业公共关系工作的明确目标要保证物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出目的性的特征。