问题
多项选择题
服务时限管控故障工单有效预约的条件（）
A.首次预约在客户申告2小时内
B.预约后到回单之前用户没有再次申告
C.预约工单销障后回访结果为满意
D.归档后24小时用户没有发生再次申告
答案
参考答案：A, B, C, D
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服务时限管控故障工单有效预约的条件（）
A.首次预约在客户申告2小时内
B.预约后到回单之前用户没有再次申告
C.预约工单销障后回访结果为满意
D.归档后24小时用户没有发生再次申告
参考答案：A, B, C, D