请简述广州地铁的服务原则？
参考答案：
1、乘客为先，有理有节；
2、形象规范，美观大方；
3、微笑服务，热忱主动；
4、坚持原则，灵活处理。
铝酸盐水泥与硅酸盐水泥相比，具有如下特性，正确的是（）
Ⅰ.强度增长快，并能持续长期增长，故宜用于抢修工程
Ⅱ.水化热高，且集中在早期放出
Ⅲ.不宜采用蒸汽养护
Ⅳ.抗硫酸盐腐蚀的能力强
Ⅴ.铝酸盐水泥在超过30°C的条件下水化时强度降低，故不宜用来配制耐火混凝土
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ
授课就是围绕教育主题，阐述基本观点，讲清基本道理，注重启发引导，有针对性地回答解决官兵的（）问题。
A.思想政治
B.思想认识
C.道德修养
D.理想信念
