问题 单项选择题

在导游工作中,我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪,如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准,致使旅游者不满,比较适合用()。

A.谈判法

B.补偿法

C.分析法

D.暗示法

答案

参考答案:B

多项选择题
单项选择题 A1/A2型题