问题
单项选择题
在导游工作中,我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪,如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准,致使旅游者不满,比较适合用()。
A.谈判法
B.补偿法
C.分析法
D.暗示法
答案
参考答案:B
在导游工作中,我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪,如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准,致使旅游者不满,比较适合用()。
A.谈判法
B.补偿法
C.分析法
D.暗示法
参考答案:B