参考答案：（1）输入收汇日期、原交易流水号、汇票号码，系统回显汇票信息。

（2）修改附言或回执类型：如果未选择附加业务，回显“无”。

（3）综合柜员审核更正信息后授权。

（4）短信业务更改要用短信服务内部更改交易。

（5）在汇款单背面空白处或中国邮政储蓄银行通用凭证上打印“内部差错处理单”，使用“凭证补打”交易打印汇款单（新）再次交客户确认。