参考答案：心理治疗是一个转变过程，是调节自我的结构和功能的一个过程。因此可以从来访者如何发生变化的角度来理解当事人中心疗法的过程。
第一阶段：由于来访者已经对自身和外界形成了固定的看法，对内心的直接体验十分生疏，因此难以产生改变的愿望。
第二阶段：来访者能够对与己无关的问题发表意见，有时把感情说成不属于自己的或者过去的事情。
第三阶段：来访者感到已经完全被治疗者接受，逐渐消除了顾虑，可以更加自由地谈论自己。
第四阶段：来访者开始述说当前的事情和体验，开始意识到自己是一个有感情体验的人，但是对自己偶然泄露的隐瞒情感感到震惊和惶惑。
第五阶段：如果来访者感到安全，那么其对内心的发现就不再那样震撼，那么他就能够自由地表达自己的感情。此时来访者不仅希望拥有自己的感情，而且希望找到真正的自我。
第六阶段：来访者常伴随有生理上的变化。此时来访者树立起对自己的信任感，认识到原来自己寻找的东西不在别处，恰恰就在自己身上，自己的命运应由自己主宰，而不是操纵在别人手中。
第七阶段：来访者可以对感情作直接的、充分的体验，不再感到是一种威胁。不仅在治疗的过程中如此，在治疗时间以外也能做到。对自己抱有接纳的态度，此时的体验被认为是积极的、有创造性的动力，相信自己的感情比单纯从理智方面考虑更加明智，自我变得和谐一致。
转变的关键阶段是在第六阶段。