问题
单项选择题
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位,美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是()。
A.信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B.信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C.信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D.信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
答案
参考答案:D
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位,美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是()。
A.信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B.信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C.信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D.信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
参考答案:D