票务违章的定义？
参考答案：
是指凡是在票务工作中违反票务规章制度、设备操作规范，尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。
导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
从所给的四个图形的规律，选择最合适的一个（）.
A.A
B.B
C.C
D.D
