参考答案：

在电力系统正常情况下，35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%。220伏单相供电的，为额定值的+7%，-10%。

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%，用户用电功率因数达不到《供电营业规则》第四十一条规定的，其受电端的电压偏差不受此限制。