参考答案：[故障分析处理]
ADSL使用的是10Base-T标准即lOMbit/s，它连接10/100Mbit/s的Hub是不会有问题的，但是如果计算机和HUB的连接速度是100Mbit/s，HUB的10/100Mbit/s交换模块目前对PPPoE支持并不是很好，那么 PPPoE就有可能无法在100Mbit/s网速下找到ADSL信号。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机要使用 10Mbit/s的接线方法制作10Mbit/s网线，或者将网卡强行设置工作在10Mbit/s速度上。

解析：试题一
故障处理步骤如下所述。
(1)熟悉故障现象。这一步很关键，关系到问题的解决成功与否。如果对故障现象“一知半解”，那么接下来的工作将是“白费心思”。
(2)查找问题。在熟悉故障现象后，就要一步步查找问题。在确定电源正常的情况下，首先查看物理故障，如是不是断电了，或传输介质出了问题，或网络设备的某一接口松了，或网络设备本身出问题了等等，如Serial 1 is down,line protocol is down(DTE)，这表明未加电或电缆与路由器串口没接好。可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。然后查看软件运行是否正常，是否有异常现象，可以通过相关网络软件和网络命令进行测试分析，对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。
(3)解决问题——“对症下药”。当查找出了问题后，采取相应办法给予解决。