根据物质形成氢键能力不同进行分离的方法是（）

A．液-液萃取法

B．沉淀法

C．硅胶色谱法

D．聚酰胺色谱法

E．离子交换色谱法

零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的()。

A.金融知识

B.金融经验

C.银行的地理位置

D.产品种类

E.服务质量