客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（）。

A．老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估

C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

以下程序用来输出结构体变量ex所占存储单元的字节数：
struct st
char name[20];double score;;
main()
struct st ex;
printf("ex size:%d\n",sizeof( 【14】 ));