参考答案：

⑴决定目标。

⑵了解机构的目的及实践目标。

⑶发张“团体感情”。

⑷了解能力及限制。

⑸了解其内部问题。

⑹协助团体领导者了解并履行职责。

⑺建立社会约束的方法。

⑻提供机构和社区资源。

⑼从事教学工作。

⑽了解其他团体。

⑾帮助个人被别人接受。