建筑物具备的使用价值主要表现在适用性、可靠性和（）
A.耐久性
B.美观性
C.经济性
D.观赏性
参考答案：A, B, C
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
A.分销渠道
B.人员
C.过程
D.有形展示
（）物品的特性是在空气中受到火烧或高温作用时，难起火、难燃或微燃，将火源拿走，燃烧即可停止。
A.甲类
B.乙类
C.丙类
D.丁类
