常见的导致出现缺陷的原因有几类()
A、母亲在怀孕期间微量元素营养不足
B、环境致畸因素的影响
C、营养不良
D、过度劳累
E、遗传因素
参考答案:A, B, E
锚锭
培育忠诚客户,要求加油站树立“客户的抱怨是加油站()的机会”的观念。
A、改进服务
B、发展客户
C、树立形象
D、以上都是