分析该项目执行过程中所做的工作,可以发现在项目沟通方面存在以下几个主要问题:
①项目组没有认真地分析和确定每一个功能模块所对应的 (1) ,并为其制定切实可行的 (2) ;
②没有采用有效的沟通方法主动获取 (3) ;
③在没有与甲方进行沟通并进行 (4) 的情况下,安排两名在读研究生进行组织机构管理与计量培训管理模块的代码编写工作;
④可能缺少定期召开 (5) 会议来确定阶段成果,以致出现了开发人员对项目需求的理解与实际应用需求出现较大的偏差。
参考答案:项目状态评审
解析:认真分析该项目开发过程中所做的工作,可以发现在项目沟通方面存在以下几个主要问题(包含但不限于):
①没有制定和执行沟通管理计划。小廖在接手这个项目时,没有认真分析甲方在自行组织开发系统的过程中终止项目的原因,并且错误地认为有了他们提供的原有设计文档就可以直接编写程序。因此项目组没有认真地分析和确定每一个功能模块所对应的干系人,并为每一个干系人制定详细的沟通计划。
②没有采用有效的沟通方法主动获取干系人的需求。
③在没有与甲方组织管理部门和培训部门人员进行沟通并进行需求确认的情况下,就安排两名在读研究生进行组织机构管理与计量培训管理模块的代码编写工作。
④可能缺少召开项目状态评审会来确定阶段成果,以致出现了开发人员对项目需求的理解与实际应用需求大相径庭的局面。
通过以上分析,项目经理小廖应当认识到项目沟通管理的重要性,对于类似的项目应该强调以下几点。
①制定切实可行的沟通管理计划。从需求分析开始,就应该为项目制订一个沟通管理计划,让项目成员知道自己负责的模块应该与谁沟通、如何沟通、何时沟通。重要的是应该确定甲方人员中这些功能由谁提出、谁来确认、谁来使用。
②定期举行项目状态评审会议,以突出一些重要项目文件提供的信息,迫使相应的负责人、实施人员或项目干系人正视项目的进展。在用户相关人员参与的情况下,状态评审会也能尽可能早地暴露系统在需求或设计上的错误、缺陷或不足。