问题
问答题
在项目质量控制的图表工具中，项目经理老郭宜选择哪种方法来分析事件3中存在的质量问题请利用你所选择的图表工具，帮助项目经理老郭近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布的相关图形，并将图中各关键参数标注清楚。
答案
参考答案：帕累托图；如图9-8所示
解析：在项目质量控制的图表工具中，①检查(调查)表用于收集数据；②控制图用于观察问题的各种因素，发现异常情况存在；③直方图用于理清思路，寻找原因；④因果图用于说明各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联；⑤排列图(或帕累托图)用于反映问题的分布情况，找出主要因素等。根据题目的要求，应当选择帕累托图的方法进行分析。
在事件3中，财务管理系统子项目缺陷分布的顺序排列表见表9-14。
| 表9-14 财务管理系统子项目缺陷分布的顺序排列表 | ||||
| 序号 | 存在问题 | 频数 | 频率(%) | 累计频率(%) |
| 1 | 一般缺陷 | 122 | 61 | 61 |
| 2 | 建议缺陷 | 44 | 22 | 83 |
| 3 | 严重缺陷 | 34 | 17 | 100 |
| 4 | 合计 | 200 | 100 | — |
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