债券票面利率是债券年利息与债券票面价值的比率，又称为（ ）。
A．到期收益率
B．实际收益率
C．持有期收益率
D．名义利率
参考答案：D
系统开发中，系统的物理设计是( )阶段的工作。
A．系统分析
B．系统设计
C．系统实施
D．系统调查
服务规范性采用百分制，其中（）。
A.语音规范50分，服务态度50分
B.语音规范40分，服务态度60分
C.语音规范60分，服务态度40分
D.语音规范30分，服务态度70分
