小组的需求评估实际由（）、资料分析、介入干预计划三个步骤组成。
参考答案：资料搜集
与病人交谈时，“沉默”宜用于()。
A．交谈开始时
B．交谈结束时
C．交谈过程中
D．自始至终
E．开始与结束时
根据我国《保险法》的规定，投保人和保险人订立保险合同应当遵循互利互惠．充分协商．完全自愿的原则，不得损害任何一方的经济利益。（）
