参考答案：在转变政府职能、建设服务型政府进程中，我国政府经过了三次大的职能转变过程，并取得了较大成效。一是加快进行体制改革，出台扶持政策，进行行政审批改革，将政府角色逐渐调整为以引导和服务为主的间接管理；二是在就业、社会保障、医疗、教育等社会事业建设领域做出了不懈努力。
然而，在转变中也存在着问题，具体表现为：一是服务意识和依法行政观念淡薄，引发多起行政诉讼案件；二是经济发展营造良好环境的服务职能仍不健全；三是社会事业建设虽取得一定成效，但覆盖面偏窄，城乡、区域之间存在显著的不均衡。这给我国全面建设和谐社会、服务型政府带来不利影响。
当前，我国各级政府应利用市场经济的先发优势及已有基础和经验，继续完善政府的经济、社会服务职能，建设服务型政府。