问题
单项选择题
王某花20万元在某汽车4S店购买了一辆小汽车。3个月后，王某到4S店保养汽车时，员工告诉他：“你的车发生过事故，车门已整过。”王某心想，自己开车至今未发生过事故，因而怀疑自己所购车辆并非新车。后经证实，该4S店卖给王某的是一辆退货车。
王某要解决与4S店的合同纠纷，下列途径错误的是（）。
A．请求消费者协会裁决
B．向人民法院提起诉讼
C．向有关行政部门投诉
D．与4S店协商解决
答案
参考答案：A
解析：
《消费者权益保护法》第34条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会调解；
(三)向有关行政部门申诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。”
消费者协会不能对消费过程中的纠纷进行仲裁，只能进行调节，A项说法不准确，故选A。