问题
多项选择题
北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小吴听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯 * * ”。
小吴面对旅游者讨论中国人口多的问题，应该______。
A．严正驳斥
B．据理力争
C．耐心解释
D．态度明确
E．客观公正
答案
参考答案：C,D,E
解析： 中国人口多这是一不争的事实，这一现象是由许多因素造成的，外国游客不了解中国的国情，认识有所偏差。导游人员应该态度明确，客观、公正地对这一事实从历史原因等角度进行解释，并说明中国对于全球经济的贡献以及目前采取了哪些解决人口压力的措施。