药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售（）
A.处方药
B.甲类非处方药
C.乙类非处方药
D.处方药和甲类非处方药
参考答案：A
根据国际上饭店管理经验，超额预定在15%—20%为宜。
人的一般能力不包括（）
A.观察力
B.注意力
C.思维能力
D.绘画能力
E.想象能力
