根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为的表现形式包括()。

A.就业制度

B.工作场所安全事件

C.客户、产品及业务活动事件

D.信息科技系统事件

E.交割及流程管理事件

操作系统的发展过程是（）

A.设备驱动程序组成的原始操作系统，管理程序，操作系统

B.原始操作系统，操作系统，管理程序

C.管理程序，原始操作系统，操作系统

D.管理程序，操作系统，原始操作系统