以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是（）。

A.IT系统对流程银行建设成败具有决定性作用，项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提

B.IT建设只是流程银行建设的工具，决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立

C.流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上

D.IT系统建设对流程银行建设不起任何作用

一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生（）

A.系统漏洞

B.恶意违约

C.恶意欺诈

D.破产