小欣从远郊来到市区的一所新学校，一切都是陌生的。由于对新的学习环境不适应，造成学习成绩明显下降，他体会到了恐慌和失落的滋味。更令他不安的是，他很希望能获得新的友谊，可他一口浓浓的乡音常引来大家的取笑，他内心感到从未有过的焦虑和孤独。逐渐地，放学回家后，爱朝家里人发火，甚至摔东西，经常把自己一个人关在书房里不出来。这样下去可不是个办法呀！
（1）如果你是小欣，你会采取哪些措施，尽早战胜这次挫折？
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（2）如果你作为小欣的同学，你想对他说些什么呢？（分析、建议、方法均可）
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（3）你想对小欣的老师、同学、家长说些什么吗？
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（1）我会采取的措施有：①要学会冷静对待挫折。在失败中看到其中孕育着成功的可能，使自己重树信心。②要善于进行自我排解，调节自己的情绪，达到有效的自我疏导。③为了克服消极情绪，主动把失败的痛苦向亲人、好友、老师、同学倾诉，请求他们的帮助。④最为积极的是要奋发图强取得学习上的进步。
（2）如果我作为小欣的同学我会对他说：①要冷静分析成绩下降的原因，对症下药。②要学好普通话，要自信，主动与同学交往。③要善于自我疏导，如倾诉等。
（3）①对老师说：应主动指导、帮助他及早战胜挫折。②对同学说：应主动关心他，帮助他尽快熟悉新环境。③对家长说：应及时观察小欣的表现，帮助他自我疏导。