成长小组
参考答案:通过组员之间的互动,促使他们从思想、情感和行为等多方面觉醒并深刻反思,从而不断获得成长的小组。
土
以下关于过程的描述,错误的是()。
A.企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B.过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C.企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D.企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制