下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（）。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响

B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工行为没有影响

C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向

D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的______

A．范围

B．广度

C．方法

D．深度

E．内容