参考答案：

（1）注意观察。

（2）分析记录，团体工作的记录大致可以分为三类：团体的成立经过、组织章程、团体成员名单，历次聚会及活动的详细记录，个别成员的个案史及其家庭情况等。

（3）会谈访视，包括与团体成员随时的个别谈话、预约会谈和成员家庭、学习或其它工作机关的访视。

（4）辅导训练。