参考答案：A

解析：在资源管理器中，当对文件或文件夹进行复制、移动、换名或删除等操作时，首先需要对被操作的文件或文件夹进行选择，可以用鼠标或键盘来选择一个文件或文件夹，也可以通过鼠标或键盘与Shift键的配合来选择连续的多个文件或文件夹。若选择不连续的多个文件或文件夹，则可通过鼠标或键盘与Ctrl键的配合来完成。若选择所有文件或文件夹，可以用鼠标选择“编辑”菜单下的“全部选定”命令；也可以用Ctrl+A组合键完成(A表示ALL)。