参考答案：旅游突发事件处理的组织领导机构由国家旅游行政部门和地方旅游行政部门主要领导成员组成，具体是：国家旅游局设立旅游突发事件应急协调领导小组，市级以上旅游行政管理部门设立旅游突发事件应急领导小组。工作职责涉及：(1)国家旅游局旅游突发事件应急协调领导小组的工作职责：①负责协调指导涉及全国性、跨省区发生的重大旅游突发事件的相关处置工作，以及涉及国务院有关部委参加的重大旅游突发事件的处置、调查工作；②有权决定本预案的启动和终止；③对各类信息进行汇总分析，并上报国务院。(2)各级应急协调领导小组的工作职责：①负责监督所属地区旅游经营单位落实有关旅游突发事件的预防措施；②及时收集整理本地区有关危及旅游者安全的信息，适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示；③本地区发生突发事件时，在本级政府领导下，积极协助相关部门为旅游者提供各种救援；④及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息。