参考答案：根据《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理：(1)要做好特大事故的报告工作：①立即将所发生特大事故的情况，报告上级归口管理部门和所在地地方人民政府，并报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门；②在24小时内写出事故报告，报以上各部门。(2)要组织好抢救和保护现场工作：报告单位应当立即派人赶赴现场组织医护人员进行抢救，保护现场，并及时报告事故发生地公安部门和卫生行政部门。特大事故发生地公安部门得知发生特大事故后，应当立即派人赶赴事故现场，负责事故现场的保护和搜集证据的工作；对于特大事故现场的勘察工作，由特大事故发生单位所在地地方人民政府负责组织有关部门进行。(3)要做好特大事故的调查工作：特大事故发生后，按照事故发生单位的隶属关系，由省、自治区、直辖市人民政府或者国务院归口管理部门组织成立特大事故调查组，负责特大事故的调查工作。此外，对于某些特大事故，国务院认为应当由国务院调查的，则可以决定由国务院或者国务院授权的部门组织成立特大事故调查组。